La comunità locale per AcegasApsAmga rappresenta l'ambito privilegiato nel quale la propria attività d'impresa trova compimento, e il bacino che racchiude idealmente in sé la compagine di tutti gli altri stakeholder.
AcegasApsAmga si impegna quindi a prestare un'attenzione particolare alle esigenze del territorio servito, un impegno che si traduce nell'ascolto, nel coinvolgimento e nella collaborazione degli interlocutori sugli aspetti legati al proprio business, e in un'intensa attività di comunicazione con gli Enti locali, di sensibilizzazione ed iniziative nelle scuole su temi ambientali, e di dialogo con le principali associazioni di consumatori e di categoria.
La vicinanza ai cittadini e il rispetto dell'ambiente che la circonda guidano anche le sponsorizzazioni e le liberalità, che rappresentano un'altra modalità di collaborazione con il territorio e sono orientate verso tre aree tematiche in particolare: culturale e socio-ambientale. Il finanziamento è rivolto a iniziative, eventi o manifestazioni all'interno dei quali veicolare il marchio AcegasApsAmga appare funzionale al consolidamento dell'immagine e reputazione aziendale. Sponsorizzazioni e liberalità sono regolate e gestite secondo specifico protocollo rientrante nel Modello Organizzativo ex D. Lgs. 231/01, tendono a tessere un dialogo duraturo con il territorio di riferimento e sono utili al raggiungimento di obiettivi strategici non solo in termini di responsabilità economica, ma anche in termini di responsabilità sociale.