La comunità locale per AcegasApsAmga rappresenta l'ambito privilegiato nel quale la propria attività d'impresa trova compimento, e il bacino che racchiude idealmente in sé la compagine di tutti gli altri stakeholder.

AcegasApsAmga si impegna quindi a prestare un'attenzione particolare alle esigenze del territorio servito, un impegno che si traduce nell'ascolto, nel coinvolgimento e nella collaborazione degli interlocutori sugli aspetti legati al proprio business, e in un'intensa attività di comunicazione con gli Enti locali, di sensibilizzazione ed iniziative nelle scuole su temi ambientali, e di dialogo con le principali associazioni di consumatori e di categoria.

La vicinanza ai cittadini e il rispetto dell'ambiente che la circonda guidano anche le sponsorizzazioni e le liberalità, che rappresentano un'altra modalità di collaborazione con il territorio e sono orientate verso tre aree tematiche in particolare: culturale e socio-ambientale. Il finanziamento è rivolto a iniziative, eventi o manifestazioni all'interno dei quali veicolare il marchio AcegasApsAmga appare funzionale al consolidamento dell'immagine e reputazione aziendale. Sponsorizzazioni e liberalità sono regolate e gestite secondo specifico protocollo rientrante nel Modello Organizzativo ex D. Lgs. 231/01, tendono a tessere un dialogo duraturo con il territorio di riferimento e sono utili al raggiungimento di obiettivi strategici non solo in termini di responsabilità economica, ma anche in termini di responsabilità sociale.

Principali iniziative di dialogo e consultazione nel 2020

• A seguito dell’accordo sottoscritto tra il Consorzio Energia di Confindustria Venezia Giulia ed AcegasApsAmga è proseguito anche nel 2020 il servizio di consulenza e assistenza gratuita alle aziende associate, in materia di efficientamento energetico.
• Proseguita pure l’attività della funzione Relazioni Enti locali atta a favorire l’interazione con i sindaci dei comuni serviti attraverso gli area manager dedicati; nel 2020 ci sono stati circa 1.200 contatti.
• Si è conclusa a dicembre 2020 la quarta edizione dell’iniziativa del Gruppo Hera denominata “HeraSolidale”, un progetto di crowdfunding iniziato ad aprile 2018 ed avente come finalità il finanziamento di attività o programmi di solidarietà sviluppati da associazioni del terzo settore, scelte dai lavoratori ed attive sul territorio. Nel Gruppo Hera vi hanno aderito 800 dipendenti che hanno scelto di donare una quota mensile del proprio stipendio a favore delle seguenti associazioni: ADMO Onlus, Fondazione ANT Italia ONLUS, Comunità della Missione di Don Bosco (CMB), Marevivo Onlus, Theodora Onlus, Treedom Foundation Onlus, UNHCR.
• A seguito delle difficoltà che hanno coinvolto il mondo della scuola nel corso del 2020, i progetti didattici “La Grande Macchina del Mondo” e “Un Pozzo di Scienza” si sono evoluti in formato digitale. Nella stessa ottica, nel corso dell’anno sono stati realizzati i video per permettere le visite virtuali agli impianti aziendali di Errera, San Lazzaro, depuratore di Servola e acquedotto di Trieste e Padova.
• Nei progetti di educazione ambientale sul territorio nel Nord-est sono state coinvolte 202 scuole, oltre 10.000 studenti e circa 1.000 docenti.
• A Pordenone e Gorizia il Gruppo Hera ha affiancato due importanti iniziative: Pordenonelegge 2020 e la XVIa edizione di éStoria, Festival internazionale della storia. Il primo è il festival letterario più importante del Nordest e quest’anno ha coinvolto oltre 200 autori in 21 location fisiche. A Gorizia invece si è svolto éStoria, incontri di approfondimento mirati a esplorare l’impatto delle pandemie sull’uomo dall’antichità a oggi.
• Udine invece è stato teatro di Vicino/lontano e Premio Terzani 2020, e dell’edizione on line di Far East Film Festival: la più ricca rassegna di cinema dell'Estremo Oriente in Europa giunta alla sua ventiduesima edizione, premiato con oltre 3.000 accrediti da 45 nazioni diverse.
• A Trieste è stata rinnovata la sponsorizzazione alla Fondazione Teatro Verdi: nonostante l’emergenza sanitaria ne abbia limitato moltissimo le attività, la presenza del Gruppo è stata mantenuta come forma di vicinanza alla città, affezionatissima al suo teatro e alle sue maestranze.