Il Codice Etico del Gruppo Hera è stato costruito nel 2007, aggiornato nel 2010, e nel 2013 e nel 2016 attraverso una modalità partecipativa, coinvolgendo in particolare i lavoratori, con l'obiettivo di definire criteri di condotta il più possibile condivisi all'interno del Gruppo. Il Codice Etico è un punto di riferimento e una guida per chi lavora in Hera e per chi ha interesse a perseguirne la missione.

La società ha alle spalle oltre 150 anni di storia. Già nel 1853 AMGA Udine gestisce un impianto per la produzione di gas illuminate, nel 1864 Acegas inizia la propria attività di produzione di gas illuminante a Trieste, dal 1888 Aps gestisce la prima linea dell'acquedotto di Padova. Oggi AcegasApsAmga è la maggiore multiutility del NordEst e dal 2013 fa parte del Gruppo Hera.

Infocantieri è l'aplicativo web di AcegasApsAmga che informa in tempo reale i cittadini dei territori serviti sugli interventi su suolo pubblico in corso o programmati. A disposizione degli utenti una mappa della propria città, con evidenziati i cantieri aperti o in programma per interventi sulle reti e sugli impianti luminosi.

AcegasApsAmga gestisce con attenzione e professionalità tutti gli stadi del ciclo idrico integrato per garantire ai propri clienti un servizio di alta qualità. L'acqua è sottoposta a molteplici analisi chimico-fisiche e microbiologiche lungo tutto il suo percorso dalla fonte di approvvigionamento al rubinetto. Perché l'acqua è una risorsa vitale, da salvaguardare.