Se l'utenza precedente è ancora attiva (il contatore è aperto), perché intestata ad altra persona/ditta, il nuovo Cliente deve presentare i documenti comprovanti il diritto all'uso.

Documenti da presentare

Privati (persona fisica)

• Atto di proprietà (dichiarazione notaio, cessione fabbricato)
  
  • Oppure contratto di locazione (anche non registrato ma firmato)
    
  • Oppure comodato d'uso / atto notorio (solo fra parenti di 1° grado)
    
  • Oppure lettera assegnazione (alloggi: Comune, Ater, altri enti)
• Documento di identità o permesso di soggiorno (No passaporto)
• Codice fiscale (dell'intestatario)
• Delega alla sottoscrizione del contratto se incaricati terzi (presentare documento di identità di delegante e delegato)
• Recapito per invio fattura (se diverso da quello di fornitura)
• Delega con lettura concordata acqua (numeri neri sul contatore), firmata dal delegante e corredata di fotocopia del documento di identità del delegante
• Nome precedente utilizzatore e / o matricola del contatore (se sprovvisti o incerti sul nome del precedente utilizzatore - necessaria in caso di subentro su contatori di uno stesso stabile tutti intestati alla stessa persona)
• Dati catastali e/o visura catastale (non serve se in possesso di atto di proprietà o dichiarazione del notaio o se dati riportati sul contratto di locazione)
• Se ristrutturato con concessione edilizia occorre presentare anche:
  
  • Abitabilità dell'immobile o domanda di abitabilità presentata al Comune (dopo 60 giorni dalla data posta dal protocollo del Comune; dopo 30 giorni con parere ASL)
  • Concessione edilizia

Voltura con autolettura

Se il contratto viene firmato agli sportelli può essere presentata la lettura dei contatori sottoscritta dal vecchio e dal nuovo titolare. Ciò comporta l'esonero dal pagamento delle spese di chiusura e di apertura. Inoltre, in caso di voltura con autolettura l'attivazione del servizio è immediata.

Tempi di attivazione

La fornitura sarà attivata al nuovo intestatario entro cinque giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione del contratto.
Si precisa che il tempo di attivazione della fornitura è, misurato in giorni lavorativi, quello intercorrente tra la data di sottoscrizione del contratto di fornitura e la data di attivazione della fornitura. In caso di voltura con autolettura l'attivazione è immediata.