SISTEMA DI SCAMBIO INFORMAZIONI TRA OPERATORI
Comunicazione agli operatori
AcegasApsAmga S.p.A. mette a disposizione degli utenti della distribuzione l'applicazione internet denominata Portale Web. Il portale deve essere utilizzato per la pubblicazione e il caricamento di tutti i flussi previsti dalla Delibera 65/12/R/eel e s.m.i. Le comunicazioni di servizio devono essere inviate tramite PEC a distribuzione_energia@cert.acegasapsamga.it
Informazione predisposta in ottemperanza alla Delibera ARG/ELT 13/10 dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, recante disposizioni in materia di scambio di informazioni tra distributori e venditori di energia elettrica, per le prestazioni di qualità commerciale.
Il manuale utente del Portale Web contiene le istruzioni di accesso e utilizzo dell’applicazione.
AcegasApsAmga S.p.A. rende altresì disponibile una soluzione Application-to-Application per gestire gli stessi servizi offerti dal Portale Web, con le medesime caratteristiche di strumento di comunicazione evoluto e standard obbligatorio di comunicazione.
La richiesta di avvio dell’iter di qualificazione per l’utilizzo della soluzione application-to-application può essere inviata all’indirizzo di posta elettronica certificata: distribuzione_energia@cert.acegasapsamga.it
Nel caso si verifichi un disservizio dello strumento di comunicazione evoluto - sia Portale Web che Application-to-Application - di durata superiore alle 12 ore, le comunicazioni con AcegasApsAmga S.p.A. potranno essere scambiate attraverso l'indirizzo di posta elettronica certificata: distribuzione_energia@cert.acegasapsamga.it
Per chiarimenti relativi ai processi di fatturazione del vettoriamento rimane a vostra disposizione indirizzo di posta elettronica certificata distribuzione_energia@cert.acegasapsamga.it.
In caso di malfunzionamento/disservizio nei sistemi telematici, le comunicazioni potranno essere inviate ai seguenti recapiti:
- AcegasApsAmga S.p.A. via del Teatro, 5 – 34121 Trieste
- fax 040 779 34 27
Accredito per l'accesso al portale web venditori di AcegasApsAmga S.p.A
L’accesso è riservato esclusivamente alle Società di Vendita regolarmente accreditate; al fine dell’accreditamento all’utilizzo dello strumento di comunicazione evoluto, il venditore deve trasmettere, tramite PEC a distribuzione_energia@cert.acegasapsamga.it con oggetto “Accesso a portale web Società di Vendita”, le seguenti informazioni:
- Ragione sociale
- Partita IVA
- Indirizzo della sede legale
- Indirizzo per il recapito delle comunicazioni scritte
- Indirizzo e-mail pec
- Telefono
- Fax
A seguito della verifica dei dati forniti, verrà inviata una e-mail certificata all’indirizzo e-mail indicato in fase di trasmissione dei dati, contenente le istruzioni per accedere al portale.
Disposizioni ARERA relative alle condizioni economiche del servizio
In relazione alle condizioni economiche del servizio di connessione e altre prestazioni specifiche si rimanda al sito web ARERA
