Logo stampa
UFFICIO STAMPA
07/08/2018

Attenti alla truffa del falso tecnico

In questi giorni di estate sono ricomparse notizie e segnalazioni di visite a domicilio di soggetti che, presentandosi come tecnici di AcegasApsAmga, chiedono di verificare la regolaritÓ del servizio.

Il truffatore all'uscio di casa

Spesso il bersaglio delle truffe sono anziani che vivono soli. Si tratta di truffatori o ladri veri e propri. Per carpire la fiducia si presentano come amici di familiari, venditori oppure millantatori, dipendenti pubblici, tecnici o funzionari di aziende come AcegasApsAmga e, esibendo credenziali e tesserini fasulli, puntano al furto vero e proprio.

AcegasApsAmga si annuncia sempre con un avviso

A tutela dei clienti e in considerazione dei vari tentativi di truffa messi episodicamente in atto da persone che si qualificano come personale tecnico qualificato, ribadiamo che di norma il controllo domiciliare delle utenze domestiche viene preannunciato con un avviso (apposto al portone del palazzo o comunicato al portiere) che indica il motivo, il giorno e l'ora della visita del tecnico.

Inoltre, gli operatori che si presentano a domicilio devono esibire un tesserino di riconoscimento con intestazione dell'azienda. Ribadiamo inoltre che AcegasApsAmga non manda personale a domicilio per il pagamento delle bollette, per rimborsi o per altre ragioni amministrative.

Si invitano pertanto i cittadini a diffidare. Verificare l'identitÓ di chi si presenta qualificandosi come incaricato AcegasApsAmga, pretendendo l'esibizione del tesserino di identificazione e verificando la correttezza dei dati riportati e dell'eventuale attivitÓ in corso anche telefonando al nostro Servizio Clienti: 800 237 313 da rete fissa, servizio gratuito
199 501 099 da rete mobile - telefono cellulare, servizio a pagamento (costo variabile in base al proprio profilo tariffario).

Infine, consigliamo sempre ai cittadini di contattare le forze dell'ordine per denunciare tentativi di truffa e avere consigli su come difendersi.

 
 
Risultati economici 2017 - Il commento del Presidente
 
Risultati economici 2017 - Il commento del Presidente del Gruppo Hera
 
 
Presentazione del Gruppo
 
Presentazione del Gruppo Hera - 2016
 
 
Dove sei, ci siamo.
 
TV spot